Amazon remplace Grubhub par Uber Eats pour les membres Prime
· Rédaction BehindLines
Amazon change de partenaire pour la livraison de repas aux États-Unis. Selon TechCrunch, qui a publié l'information le jeudi 5 novembre, Uber Eats devient le « partenaire officiel de livraison de restaurant » des abonnés Prime américains, tandis que l'accord avec Grubhub prend fin le même jour.
Ce qui change pour les abonnés
D'après TechCrunch et Tekedia, les membres Prime peuvent commander des plats directement depuis Amazon.com et l'application Amazon Shopping, sans ouvrir de compte Uber distinct. Les deux médias indiquent que les commandes de plus de 25 dollars sont livrées sans frais de livraison.
Ce dispositif remplace l'accès à Grubhub+ que l'abonnement Prime incluait. Selon TechCrunch, les clients qui avaient déjà activé Grubhub+ peuvent continuer à l'utiliser jusqu'au 31 décembre 2027. Pour accompagner le lancement, Amazon et Uber proposent une remise de 20 dollars sur les deux premières commandes d'au moins 25 dollars pendant les deux premières semaines, d'après TechCrunch ; Tekedia mentionne pour sa part la remise de 20 dollars sur une première commande de ce montant.
Un historique de coopération
Tekedia rappelle qu'Amazon avait commencé à offrir Grubhub+ à ses abonnés en 2022, avant d'en faire un avantage permanent en 2024. Toujours selon Tekedia, Amazon détenait aussi une option sur le capital de Grubhub par l'intermédiaire de son ancienne maison mère, Just Eat Takeaway.com, société ensuite cédée à Wonder ; Amazon aurait encaissé ses bons de souscription exerçables en décembre 2024, d'après le rapport annuel de Just Eat Takeaway cité par ce site. TechCrunch précise que la relation commerciale avec Grubhub s'est poursuivie jusqu'à cette annonce.
Amazon et Uber travaillent déjà ensemble sur plusieurs terrains, rapportent les deux sources : services d'informatique en nuage, robotaxis Zoox et intégration d'Uber Eats dans l'assistant Alexa+.
Ce que cela signifie
Pour les abonnés américains, l'avantage change de nature : il s'agit désormais d'une exonération de frais de livraison au-dessus d'un seuil de commande, accessible depuis l'interface d'Amazon, et non plus d'un abonnement complet à un service tiers. Pour Uber Eats, le partenariat ouvre l'accès aux abonnés Prime via la plateforme d'Amazon.
Les sources consultées ne chiffrent ni le nombre d'abonnés concernés ni les conditions financières entre les entreprises. Elles ne précisent pas non plus si l'avantage sera étendu hors des États-Unis. Ces éléments devront être confirmés par Amazon et Uber.