Amazon thay Grubhub bằng Uber Eats cho hội viên Prime
· Ban biên tập BehindLines
Amazon thay đổi đối tác giao đồ ăn nhà hàng tại Hoa Kỳ. Theo TechCrunch, đăng tin vào thứ Năm 5/11, Uber Eats trở thành "đối tác giao hàng nhà hàng chính thức" của hội viên Prime tại Mỹ, trong khi thỏa thuận với Grubhub chấm dứt cùng ngày.
Điều gì thay đổi với hội viên
Theo TechCrunch và Tekedia, hội viên Prime có thể đặt món trực tiếp trên Amazon.com và ứng dụng Amazon Shopping mà không cần tạo tài khoản Uber riêng. Cả hai nguồn cho biết các đơn hàng trên 25 đô la được giao miễn phí vận chuyển.
Cách làm này thay thế quyền truy cập Grubhub+ mà gói Prime từng bao gồm. Theo TechCrunch, những khách đã kích hoạt Grubhub+ có thể tiếp tục dùng đến hết ngày 31/12/2027. Để chào mừng ra mắt, Amazon và Uber giảm 20 đô la cho hai đơn đầu tiên từ 25 đô la trở lên trong hai tuần đầu, theo TechCrunch; còn Tekedia nhắc đến mức giảm 20 đô la cho đơn đầu tiên có giá trị như vậy.
Một lịch sử hợp tác
Tekedia nhắc lại rằng Amazon bắt đầu tặng Grubhub+ cho hội viên từ năm 2022, rồi biến nó thành quyền lợi lâu dài vào năm 2024. Cũng theo Tekedia, Amazon còn nắm một quyền chọn đối với vốn của Grubhub thông qua công ty mẹ cũ là Just Eat Takeaway.com, sau đó đã bán Grubhub cho Wonder; Amazon được cho là đã thu tiền từ các chứng quyền có thể thực hiện vào tháng 12/2024, theo báo cáo thường niên của Just Eat Takeaway mà trang này trích dẫn. TechCrunch nói thêm rằng quan hệ thương mại với Grubhub kéo dài cho đến thông báo này.
Amazon và Uber vốn đã hợp tác trên nhiều mặt, cả hai nguồn cho biết: dịch vụ điện toán đám mây, xe robotaxi Zoox và việc tích hợp Uber Eats vào trợ lý Alexa+.
Điều này có ý nghĩa gì
Với hội viên Mỹ, bản chất quyền lợi thay đổi: giờ đây đó là việc miễn phí giao hàng khi đơn vượt một ngưỡng, dùng ngay trên giao diện của Amazon, chứ không còn là gói thuê bao đầy đủ của một dịch vụ bên thứ ba. Với Uber Eats, quan hệ đối tác mở ra đường tiếp cận hội viên Prime qua nền tảng của Amazon.
Các nguồn đã tham khảo không đưa ra số hội viên liên quan cũng như điều kiện tài chính giữa hai công ty. Họ cũng không nói quyền lợi này có được mở rộng ra ngoài nước Mỹ hay không. Những điểm này cần được Amazon và Uber xác nhận.